株式会社エコリング

企業方針 CORPORATE POLICY

企業方針

my EcoRing on-line プライバシーポリシー

【ストア名:my EcoRing on-line】(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2)ご注文の内容や配送方法などの連絡や確認のために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3)お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。

4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

2.ウェブサイトから取得する個人情報について

1)クッキー(Cookie)について
クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、利用者のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。(クッキーにより、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。)
当社のウェブサイトでは、購入などの機能をお客様に快適にお使いいただくため、クッキーを利用したサービスを提供しております。
その他、当サイトにおいて、よりお客様に有益な情報をご提供するため、統計的情報を得るためにクッキーを使用します。その際には個人を特定するような情報は収集されることはありません。

2)アクセスログについて
当社では、アクセスされた情報をアクセスログとして保存しています。アクセスログにはアクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、氏名や電話番号など個人を特定できる情報を含むものではありません。
収集される情報は当サイトの利用状況の把握及びサービス向上のための集計・分析に用い、それ以外に利用することはありません。

3.個人情報の共同利用について

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の通り共同利用させていただきます。

1)共同して利用される個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、取引履歴、その他お客様から提供いただいた情報

2)共同して利用する者の範囲
・弊社関連グループ会社(https://ecoring.co.jp/officers)
・フランチャイズ契約を締結しているフランチャイジー企業

3)共同して利用する者の利用目的
本ポリシー第1項「個人情報の利用目的について」に記載する範囲内

4)共同利用する個人情報の取得方法
共同利用する個人情報は、店頭、Webサイトなどを通じてグループ各社が直接取得したものといたします。

5)共同利用法人内における管理責任者
〒671-0232 兵庫県姫路市御国野町御着352番地
株式会社エコリング
代表取締役 川端 宏

4.個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより正確に取り扱うためJISQ15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、対外環境を把握したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ個人情報等(氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、Eメールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合は、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。)を提供する場合

2)当社は、JISQ15001にて定める保有個人データに関して、ご本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、通知又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止、第三者提供の記録の開示(以下、開示等)の求めがあった場合は、当該ご請求が法令の要件を満たす場合に限り、これに応じますので、以下の手続きに従い申し出くださいますようお願いいたします。

◆開示等の求めに関する手続きについて当社が保有している保有個人データおよび第三者提供に関する記録の開示等の求めおよび苦情の申し出については、以下の窓口に申し出ていただきますよう、お願いいたします。
〒671-0232兵庫県姫路市御国野町御着352番地
株式会社エコリング
代表取締役 川端 宏
個人情報保護窓口 総務部
TEL:079-251-1777(代表)
(平日10:00~18:00)
FAX:050-3852-5681
E-mail:info@eco-ring.com

◆開示等の求めに際して提出していただく書面の様式その他の開示等の求めの方式
「個人情報開示等請求書」の所定の事項を全て記入の上、本人確認のための書類(※)を添付していただき、郵送または来社のうえ提出願います。
(※)本人確認のための書類
運転免許証、資格確認書、パスポート、住民票のいずれか1点の写し

◆代理人による開示等の求め
「個人情報開示等請求書」の代理人欄に署名願います。また請求者及び代理人の本人確認資料(※)、請求者の委任状を添付してください。

◆手数料
利用目的の通知および開示の請求については、1回の申請ごとに、あらかじめ500円(税込)の手数料をいただきます。現金を直接持参していただくか、500円分の切手(原則として100円切手5枚とする)を送付願います。

◆開示等の求めに対する回答方法
原則として、請求者様の請求書記載住所宛に書面を郵送させていただきます。来社を希望される場合は、本人確認資料(※)を持参してください。ただし、「本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合」等JISQ15001の定める事由に該当する場合等については、開示等の求めに応じられない場合もございます。この場合は、その旨理由を付記して通知いたします。

◆開示等の求めに関して提出していただいた個人情報の利用目的
開示等の求めに伴い提出していただいた個人情報は、開示等の手続きのためだけに利用し、それ以外の目的で利用することはありません。
株式会社 エコリング
個人情報保護管理者:梶原 和樹
TEL:079-251-1777(代表)
(平日10:00~18:00)
FAX:050-3852-5681

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565
0120-700-779