2022.03.01
(2022/3/1 Ecoring the Auction)利用規約等の変更に関するお知らせ
平素は「Ecoring the Auction（以下「エコオク」といいます）」をご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。当社は、このたび、エコオクの市場規約、運営規程を改定し、これらは2022年3月1日から適用されます。
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◆今回の主な改定点
１．市場規約の修正
“市場規約第４条”を、以下のとおり修正いたしました。
第４条（開市の日時）
エコオクは原則として毎週火曜・水曜・金曜日に開催し、リアルタイムオークション開始時間は午前１０時から終了するまでとする。なお、オークション開催日は、当社都合により変更する場合がある。
２．運営規程の修正
“運営規程第２章第５条（３）”を、以下のとおり新設いたしました。
第５条（出品手続）
出品の手続きは、次の手順で出品会員が行う。
（３）商品に弊社規定のタグがついていない場合は商品の照合が出来ないため着払いにて返送する。
“運営規程第２章第１１条（７）”を、以下のとおり新設いたしました。
第１１条（入札・保留交渉）
（７）宝石の鑑別機関は、中央宝石研究所・ジェムリサーチジャパン・GIAを規定の鑑別機関とする。返品交渉に関しても、規定の鑑別機関の鑑別結果を基に調停を行うものとする。ただし、鑑別機関の規定の鑑別機関以外の鑑別であっても弊社が認めた場合はこの限りではない。
“運営規程第３章第４条・＜宝石の規定鑑別機関に関して＞”を、以下のとおり新設いたしました。
第１０条（落札会員）
＜宝石の規定鑑別機関に関して＞
当オークションは、中央宝石研究所・ジェムリサーチジャパン(GRJ)・GIAの3つの鑑別機関を規定の鑑別機関とする。 また上記の3つの鑑別機関において、鑑別結果の相違が発生した場合は、原則下記の優先順位のもと調停を行う。
1.中央宝石研究所
2.ジェムリサーチジャパン(GRJ)
3.GIA
ただし、当社が認めた場合および出品時点で、上記3つの鑑別機関が発行している鑑定・鑑別のいずれかが付属している場合は、この限りではない。
“運営規程第３章第４条・＜天然色石の石評価＞”を、以下のとおり修正いたしました。
＜天然色石の石評価＞
透明度・キズ・内包物・色目等を総合判断し、当社の公正かつ的確な客観的評価により『Ｓ・Ａ・AB・Ｂ・BC・Ｃ・D』の参考評価を該当する石部分に付与するものとする。
“運営規程第３章第４条・＜「色石」・「透明石」に関して＞”を、以下のとおり新設いたしました。
＜「色石」・「透明石」に関して＞
「色石」・「透明石」等の記載のある商品に関しては、それらを指す対象の石や装着物の種類の一切を保証しないものとする。 よって、「色石」・「透明石」等を鑑別した際に「石」ではない結果が出た場合なども当オークションの交渉の対象外とする。
“運営規程第４章第４条”を、以下のとおり修正いたしました。
第４条（落札商品クレームの配送料負担について）
落札会員からのクレームキャンセル（契約解除）時、クレーム申告が成立しなかった場合、落札会員はクレーム処理に関わる全ての配送料を負担しなければならない。
“運営規程第５章第７条（２）～（４）”を、以下のとおり新設・修正いたしました。
第７条（真贋クレームの対応について）
（２）商品落札後、製造メーカーへ修理見積や真贋確認を依頼した際に、海外工房等への発送等で長期間を要してしまいメーカーの真贋証明の取得が困難な場合および、高額な鑑定サービスが必要と判断された場合は、落札会員は出品会員に契約の解除を求めることができる。
（３）落札商品のリペア代金・メーカー等への配送料等については、全て落札者の負担とする。但し、以下に該当する場合は、一部出品者負担とする。
①契約解除等のクレームが宝石等の鑑別結果に起因した場合の、鑑別書及びソーティング等の鑑別結果取得に要した鑑別費用。但し鑑別機関へ送付時の送料は対象外とする。
②契約解除等のクレームが宝石等の石目違いに起因した場合の、石の留め直し等の原状復帰に必要な加工に要した費用。但し加工業者等及び鑑別機関へ送付時の送料は対象外とする。
（４）真贋クレームが発生し、当社の出品基準に満たない商品と当社が判断した場合、売買当事者双方は返品対応に応じなければならない。但し、真贋クレーム請求は商品受取り後２年以内とする。
“運営規程 第５章 第１１条（１０）および（１１）、（１５）、（１７）および（１８）”を、以下のとおり新設・修正いたしました。
第１１条（落札商品についての免責事項）
（１０）出品商品明細に記載及び掲載されている「鑑定書」・「鑑別書」・「ソーティング」等に記載されているグレード及び鑑定結果に関しては、中央宝石研究所（CGL）・ジェムリサーチジャパン（GRJ）・GIAの3つの鑑定機関が発行した鑑定結果以外は全て出品会員が添付した参考資料とする為、これらに起因するクレーム申請が行われた場合。但し、本項記載の「鑑定書」・「鑑別書」・「ソーティング」等そのものが「不正品（発行元の鑑別機関が発行していないもの）」と発覚した場合はこの限りではない。
（１１）出品された商品画像で確認できる瑕疵および保証内容の相違。または出品時のテキストで記載されている瑕疵および保証内容の商品画像との相違。
（１５）「保証なし」・「見た目」・「現状」・「色石」・「透明石」等の記載がある場合。
（１７）商品落札後、落札者によって、落札時の原状復帰が困難な加工および破損が生じた場合。
（１８）商品落札後、落札者によって、ブランドジュエリーの中石外し等のメーカー外加工を行った場合
３．適用開始日
改定の適用開始日は2022年3月1日となります。
本日以降の利用規約は以下をご確認ください。
