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募集要項
平日に休みたい方必見!出張買取・来店のご予約受付オペレーター
パート
関西
募集概要
お仕事内容 | ”出張買取”や”来店予約”をご希望の お客様からかかってくる電話応対のお仕事です。 お客様のご希望の店舗と日程を 買取スタッフの都合を確認しながら 調整していただきます! 電話応対は受電のみで1日およそ20件程度。 分かりやすいマニュアルに沿って 応対していただきます。 |
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この求人の おすすめポイント |
平日休める!受電のみ!事務経験者大歓迎! 人気のオペレーターのお仕事です! |
エリア | 関西 |
支店/店舗 | エコリング姫路本社 |
勤務地 | エコリング姫路本社 (兵庫県 姫路市 飾磨区恵美酒213 ) ※今から概ね2年以内に現在 姫路市飾磨区にございます勤務地(姫路本社)を 2025年中にJR「御着駅」に徒歩圏内へ移転いたします。 この旨も併せてご検討お願いいたします。 山陽電鉄本線 飾磨駅より徒歩8分 バスでお越しの場合は 飾磨中部中学校前から徒歩1分 |
就業時間 | 勤務時間: 09:30~18:00 (休憩1時間) ◆水曜固定休+他希望シフト制 ※水曜は固定休となります ※日曜祝日が8割以上は入れることが応募条件です。 ◆年末年始 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 希望休や有給もとりやすく、 ▼有給消化率\95%★/ 『子どもの授業参観がある』など、 予定に合わせて気兼ねなく休んでいただけます◎ |
予定年収 | 時給1,280円+交通費支給 ◆試用期間あり(2ヶ月間・時給1,030円) ◆昇給あり 【人事評価制度】も充実しています☆ 頑張り次第でグングン昇給や キャリアップが出来るのが魅力◎ 交通費:上限30,000円/月 ※バイク・自転車通勤OK 【収入例】 時給1,280円×週5日×1日7.5h=収入192,000円+交通費 |
労働契約 | 試用期間2か月 ※その間は時給1,030円 ◆支払い方法:月1回 【福利厚生一覧】 ◆社保完備 ◆社員購入制度 欲しい商品があれば販売価格より少し安い価格で購入できる ◆ワクチン接種支援制度 ◆育児介護休業制度 ◆インフルエンザ予防接種代補助 ◆社員登用制度あり |
選考方法 | 書類選考→対面面接1回→内定 |
募集部門 | 店舗・出張OP課 |
弊社担当者より | スタッフみんな自分の時間も大事にしながら働いており オフィス内も和気あいあいとした雰囲気です。 「エコリング」は2001年の創業から 順調に成長を続けてきた 「何でも買い取ります」の買取専門店 モノの価値や必要な場所を新しく見つける事が エコへ繋がると信じ、ここまで発展してきました。 現在従業員数は500名以上、店舗数は230店舗超。 有名ブランド品はもちろん 幅広い商品を幅広い販路で取り扱っています。 主な販路であるYahoo!オークションでは ベストストアアワードを13年連続受賞するなど 確かな実績を築いています。 【⻑く働ける環境の秘訣】 ⼥性の活躍推進に関する 取組の実施状況が優良な企業に、 厚⽣労働⼤⾂より与えられる認定マーク 「えるぼし」の最⾼評価を取得。 また、メンタルヘルスについての調査を 法定以上で頻繁に⾏い 社員に配慮する仕組みを整えています。 「⻑く活躍したい」と考えている⽅には ピッタリな職場です♪ エコリングでは、 ダイバーシティ、公平性、インクルージョンの取り組みを日々進めています。 多様な人財を採用・育成することで社内で多様性を保つことは マーケットシェアを獲得し、組織として成功するためには必要不可欠であると考えています。 弊社で是非活躍したい!と感じた方はご応募ください。 |
募集条件
応募条件(必須) | 《必須条件》 日曜&祝日に8割以上勤務できる方 |
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応募条件(歓迎) | オペレータの経験者 事務経験者 接客経験者 |
活躍できる経験 | オペレータの経験者 事務経験者 接客経験者 |
資格 | 不問 |
言語 | 日本語(N1以上) |
学歴 | 高卒以上 |
補足情報
入社後のフロー | まずはマニュアルを見ながら 先輩にイチから対応方法を教わっていきます。 隣でしっかりマンツーマンでサポートするので 丁寧で明るい応対ができればOKです。 職場のルールや仕事の手順など 必要な知識は丁寧にお教えします! その都度、何でも質問してくださいね。 【お仕事内容】 お任せするお仕事は”出張買取”や”来店予約”をご希望の お客様からかかってくる電話応対のお仕事です。 お客様のご希望の店舗と日程を 買取スタッフの都合を確認しながら予約の受付をお願いします。 電話応対は受電のみで 分かりやすいマニュアルに沿って応対していただきます。 件数は日によりますが、平均20件/日程度です。 受電のみです! 新人さんはご自身のペースで対応していただけます。 電話応対のない時間には データ入力などのオフィス業務の補助をしていただきます。 |
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1日のイメージ | 9:30~ メールチェック、回線前の準備 10:00~ 予約回線OPEN 電話応対 12:00~ 交代で昼休憩 13:00~ 電話応対 17:30~ 回線が閉まり始めて予約の確認やメール返信対応 18:00 お疲れ様でした。 |
やりがい | 電話応対に苦手意識を持っていらっしゃる方が多いと思いますが オペレーター業務にはたくさんの魅力があります。 まず、お客様の問い合わせや悩みを聞いて解決策を提案することで 自分の力が誰かの役に立つ実感を得ることができます。 また、お客様との対話の中で直接フィードバックを受ける のも嬉しいです。 お客様から「ありがとう」「わかりやすかったよ」「丁寧な説明だった」など 感謝の言葉をもらえると達成感を味わえます。 業務で失敗することは多々あると思いますが それをカバーし合える職場なので、 未経験でも取り組んでみたいという気持ちが少しでもあれば 十分にチャレンジできる仕事だと思います。 |
求める人財像 | 《こんな方にオススメ》 ◆事務職で働いてみたい ◆ 接客が好き ◆ チームで協力して働きたい方 ◆ネイルや髪色を楽しみながら働きたい |
上司/先輩からの メッセージ |
周りの人と助け合いながら働くことができる事が エコリングの最大の魅力だと思います。 電話応対で良い言い回しを思いついたら 周りの人に共有するだけではなく 自分のミスも共有できることに幸せを感じています。 周囲のミスを他人事と思わず 自分にもいつか起こるミスと受け止めて 良いことだけではなく悪いことも共有できるのはありがたいです。 電話応対に苦手意識を持っていらっしゃる方が多いと思いますが オペレーター業務にはたくさんの魅力があります。 業務で失敗することは多々あると思いますが それをカバーし合える職場なので未経験でも取り組んでみたい という気持ちが少しでもあれば十分にチャレンジできる仕事だと思います。 |